En Neutral Laboratorio realizamos de manera constante envíos a toda España.
- Entregas en 24 / 72 Horas, Península. Gastos de envío gratuitos a partir de 30 €
- Entregas 48 / 96 horas para Baleares. Para Canarias 48 / 96 horas. Ya sabes que en Islas dependemos de barcos y de aviones.
- Los pedidos confirmados serán atendidos de L-V laborables hasta las 15.00h. El mensajero se los llevará ese mismo día y, los viernes, hasta las 14:00 horas.
- Si realizas tu pedido durante el fin de semana, lo prepararemos el siguiente día laborable. Lo mismo ocurrirá cuando nos hagas tu pedido en festivo nacional o festivo local.
| Zona | Tarifa | Tiempo de entrega | Envío gratuito |
|---|---|---|---|
| España (Península) | 5,25€ | 24-48 horas | Superior a 30€ |
| Islas Baleares | 8,95€ | 48-96 horas | Superior a 40€ |
| Islas Canarias | 17,95€ | 48-96 horas | Superior a 80€ |
¿Qué hacer si me encuentro ausente en mi domicilio el día de la entrega?
Se realizará una primera entrega y si en ese momento te encuentras ausente, la delegación que reparte tu zona intentará contactar contigo para acordar una segunda entrega. Si en la segunda entrega te encontraras también ausente el pedido permanecerá en la delegación de tu zona para que puedas pasar a recogerlo en la agencia.
Si por algún motivo no han conseguido contactar contigo para acordar la entrega, puedes escribirnos a [email protected] para que te podamos facilitar la información de contacto o ayudar en lo que sea necesario.
¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?
Si detectas algún dato incorrecto, puedes modificarlo desde tu área cliente si el pedido aún no ha salido de nuestras instalaciones. Si el pedido ya se hubiera preparado, contacta con nosotros a [email protected]
Ten en cuenta que si tu pedido ya ha salido de nuestro centro logístico, esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!
Información sobre días festivos
Días no laborables en nuestro centro logístico para el año 2024. En estos días no se preparan pedidos, por lo que los pedidos se retrasarán al próximo día laborable.
| Enero: | día 1 y 6 | Abril: | día 7 y 10 |
|---|---|---|---|
| Mayo: | día 1 | Junio: | día 24 |
| Julio: | día 21 | Agosto: | día 15 |
| Septiembre: | día 11 | Octubre: | día 12 |
| Noviembre: | día 1 | Diciembre: | días 6, 8, 25 y 26 |